Templates (modelos de mensagem)

Um template é um modelo de mensagem que mistura texto fixo com variáveis — que a IA e os dados do produto preenchem na hora do disparo. É o que dá formato e padrão às suas promoções, tanto no Quick Sender quanto no monitoramento.

Onde criar

No menu Disparos → Templates (a tela se chama Mensagens), clique em Criar Template.

Variáveis disponíveis

Clique em uma variável para inseri-la no texto, onde está o cursor. Na janela, elas ficam em grupos: Produto, Preço e desconto, Selos e link e IA e blocos. No computador, o painel de variáveis fica preso no topo enquanto você escreve, sem precisar rolar de volta; no celular, toque em Inserir variável. As básicas valem para todos os modelos; algumas aparecem só no modelo do marketplace.

Além dessas, há dois botões:

• Cupom — insere o Bloco do Cupom com {{link_cupom}}. Esse trecho só aparece quando a promoção tiver um link de cupom.
  • Manter o texto do cupom original (dentro do Bloco do Cupom): no monitoramento, a linha do cupom do seu template vira o texto do cupom como veio no grupo — por exemplo, "🎟️ Para chegar nesse valor, resgate o cupom de R$100 OFF 👇" e, embaixo, o link de cupom já convertido para o seu; ou "🎟️ Use o cupom: CODIGO". Com a opção marcada vale sempre o código original, e quando não há texto para copiar (Gerador de Promoções, API ou mensagem só com o link) sai 🎟️ Cupom: <link ou código>. Dica: ligue junto o Manter o preço com desconto original, porque o texto do cupom costuma falar do preço da mensagem.
• IA — insere variáveis livres {{ia_1}}, {{ia_2}}… Cada uma tem um campo Comando para a IA (obrigatório) onde você instrui o que ela deve escrever.

Comandos de IA (Gatilho/CTA)

Na seção Comandos de IA, o card Gatilho/CTA tem um comando aplicado a todos os {{gatilho_cta}} do template — por padrão, "frase curta e impactante com o principal benefício". Você pode reescrever esse comando à vontade.

• CTA Variável por Grupo: toggle que gera uma chamada diferente para cada grupo do segmento, reduzindo padrões repetitivos e o risco de bloqueio.

Pré-visualização (Prévia no WhatsApp)

Enquanto você monta o template, a Prévia no WhatsApp mostra a mensagem como ela chega no grupo: já com a formatação do WhatsApp (*negrito*, _itálico_, ~tachado~) e com valores de exemplo no lugar das variáveis (ex.: {{nome_produto}} vira "Fone Bluetooth XYZ", {{preco_desconto}} vira "R$ 89,90", e o Bloco do Cupom entra com um cupom de exemplo). No computador ela fica ao lado do texto; no celular, no fim da janela (o botão Ver prévia leva até ela). Use-a para validar o formato antes de Salvar.

Como usar o template

• No Quick Sender: cole o link, selecione o template e clique em Gerar Promoção com IA.
• No monitoramento: ligue a opção Template para IA ao configurar o monitoramento.

Múltiplos templates no mesmo segmento

No monitoramento, o toggle Múltiplos templates permite usar vários templates no mesmo segmento — um por marketplace/loja. Assim você não precisa criar segmentos separados só para ter formatos diferentes.

Enviar com cupom

Há duas formas de incluir cupom, conforme o tipo:

• Cupom por link: no Quick Sender, cole o link do produto e, em linha separada na mesma mensagem, o link do cupom — o sistema converte os dois. A variável {{link_cupom}} só aparece quando a promoção tem link de cupom.
• Cupom nominal (digitável): não é detectado automaticamente a partir da mensagem original. Para incluí-lo, use um template com a variável {CN} e uma linha como 🎟️ Use o cupom {CN} — quando não há cupom a preencher, o sistema remove o {CN} antes de enviar.